Entreprises
Mandat et services
Les litiges de mandat et de services sont patrimoniaux et de libre disposition, donc arbitrables. La révocation en tout temps (art. 404 CO) est impérative, mais n'empêche pas l'arbitrage : le Tribunal fédéral l'a jugé.
Ce que vous pouvez soumettre
- Honoraires contestés (consultant, fiduciaire, agence, prestataire IT) et remboursement des frais.
- Qualité et responsabilité de la prestation (art. 398 CO), reddition de comptes (art. 400 CO).
- Résiliation et indemnisation du dommage en cas de révocation en temps inopportun (art. 404 al. 2 CO).
Ce qui reste réservé
- Art. 404 CO (impératif) : le droit de révoquer ou de répudier le mandat en tout temps ne peut être supprimé ni entravé ; seule l'indemnisation du dommage est due et arbitrable.
- Client consommateur : à réserver de préférence aux rapports entre professionnels ou à un consommateur pleinement informé.
- Professions réglementées : la prétention civile reste en principe arbitrable, mais vérifier les compétences spéciales éventuelles.
- Tiers non parties : un tiers qui n'a pas accepté la clause ne peut y être contraint.
- Forme : la clause figurant dans le contrat signé, ou dans des conditions générales valablement intégrées, satisfait l'art. 358 CPC.
Exemples de litiges
Honoraires
Honoraires contestés d'un consultant, d'une fiduciaire, d'une agence ou d'un prestataire IT.
Qualité et responsabilité
Conseil erroné, service défaillant, retard (art. 398 CO).
Reddition de comptes
Reddition de comptes et remboursement des frais (art. 400, 402 CO).
Résiliation
Indemnisation du dommage causé par une révocation ou répudiation en temps inopportun (art. 404 al. 2 CO).
La clause
Prête à insérer dans vos contrats, peine d'incitation à l'exécution incluse. Copiez-la, ou générez une version personnalisée.
Clause générale (mandat ou contrat de services)
Variante brève
Contrats de vente
Les litiges de vente sont patrimoniaux et de libre disposition, donc arbitrables sans restriction particulière. Cela vaut pour la vente mobilière comme pour la vente immobilière.
Voir le domaineConstruction
La construction est un terrain historique de l'arbitrage. Aucune règle spéciale ne le restreint : contrat d'entreprise, mandat de l'architecte ou de l'ingénieur, vente de matériaux ou d'immeuble, tout est arbitrable entre les parties.
Voir le domaineCommerce et distribution
Les litiges commerciaux entre entreprises sont patrimoniaux et de libre disposition, donc pleinement arbitrables. Même les prétentions impératives, comme l'indemnité de clientèle de l'agent (art. 418u CO), sont arbitrables : le Tribunal fédéral l'a confirmé.
Voir le domaine